Chính Sách Bảo Mật lc28

Phần 1. Phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do lc28 cung cấp, bao gồm trang web lc28.app, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ cùng các trò chơi giải trí khác trên nền tảng lc28.

Chính sách này áp dụng cho mọi thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ lc28 tại Việt Nam, cũng như tất cả khách truy cập trang web. Bằng việc sử dụng dịch vụ lc28, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Phần 2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản lc28, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh (để xác minh bạn từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Giấy tờ xác minh danh tính: Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe (khi được yêu cầu theo quy trình KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng lc28, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu về phiên truy cập: thời gian đăng nhập lc28, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin vị trí tổng quát (dựa trên IP, không phải GPS chính xác).

Phần 3. Mục đích sử dụng thông tin

lc28 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản lc28, xử lý giao dịch tài chính, cho phép tham gia cá cược và trò chơi.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo bạn từ đủ 18 tuổi trở lên, ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, xác thực đăng nhập lc28 từ thiết bị mới, gửi cảnh báo bảo mật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên lc28.
• Truyền thông: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Phần 4. Biện pháp bảo vệ thông tin

lc28 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lc28 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ lc28 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống ngăn chặn xâm nhập (IPS).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên lc28 có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập dữ liệu cá nhân, với mọi hành động đều được ghi log kiểm toán.
• Kiểm thử bảo mật: Thực hiện penetration testing và vulnerability scanning định kỳ hàng quý bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Phần 5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

lc28 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm) với đối tác phát triển trò chơi để vận hành sản phẩm casino, nổ hũ, đá gà.
• Yêu cầu pháp luật: Cung cấp thông tin theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Chia sẻ khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lc28, ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.

Trong mọi trường hợp, lc28 chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

Phần 6. Cookie và công nghệ theo dõi

lc28 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập lc28, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích: Theo dõi lưu lượng truy cập, hiểu cách thành viên sử dụng trang web để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn (ví dụ: bộ môn thể thao yêu thích, loại game hay chơi).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của lc28.

Phần 7. Quyền của thành viên

Với tư cách thành viên lc28, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu lc28 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản lc28.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi cho phép của pháp luật và nghĩa vụ lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu lc28 ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể nào đó.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy trong email hoặc cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ lc28. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Phần 8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

lc28 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ cho bạn khi tài khoản còn hoạt động.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: dữ liệu liên quan đến tranh chấp được lưu cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa sao cho không thể nhận diện cá nhân.

Phần 9. Bảo vệ trẻ em

lc28 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em hoặc người chưa thành niên. Nếu lc28 phát hiện rằng dữ liệu đã được thu thập từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa và xóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn cho rằng người chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản lc28, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

Phần 10. Cập nhật chính sách bảo mật

lc28 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản lc28.
• Thông báo pop-up khi đăng nhập lc28 lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lc28 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.